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社會責(zé)任

發(fā)表時間:2010-11-20 15:34:20                           訪問次數(shù):44586次

安陽市吉遠貿(mào)易有限責(zé)任公司社會責(zé)任情況匯報

    提到企業(yè)的社會責(zé)任,讓人想到的大多是扶貧濟困、捐資助學(xué)以及籌集善款等。而安陽吉遠公司除了積極參于上述活動外,則更多的是從搞好自身兩個文明建設(shè)的角度,承擔(dān)起自己應(yīng)盡的社會責(zé)任。

一、艱苦創(chuàng)業(yè),滾動發(fā)展,惠及社會

    吉遠公司的前身是原安陽市第二木器廠為安置待業(yè)青年就業(yè),于1983年投資6000元興辦的待業(yè)青年商店。初辦時由于資金少,只能經(jīng)營小文具類商品,一個月只有幾千元的營業(yè)額。但吉遠公司以艱苦奮斗的精神,不等不靠不向上級伸手,自力更生,發(fā)奮圖強。吉遠員工白天營業(yè)晚上在門店值夜長達五六年,吉遠的店面裝修和基建也大部分以內(nèi)部員工為主。在八十年代流行承包經(jīng)營、吃光分凈的社會風(fēng)氣中,吉遠公司用于吃喝招待的費用幾乎等于零,把企業(yè)的積累全部用在了經(jīng)營發(fā)展上。吉遠的員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇,許多職工幾年不請假,公司董事長一年三百六十天不休息早已習(xí)以為常。在許多人的印象中,吉遠的經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)定,經(jīng)濟效益比較好,但公司會議室的長條椅至少也有幾十年的歷史了,董事長辦公室兩把20多元的椅子從1987年用到現(xiàn)在。經(jīng)過多年努力,吉遠由當(dāng)初的一個小待青門店發(fā)展到目前的七個連鎖門店,安置近80人就業(yè)的安陽市乃至全省最大的辦公用品零售企業(yè)。公司自九十年代起,連續(xù)十多年被安陽市勞動就業(yè)系統(tǒng)評為“安置城鎮(zhèn)就業(yè)、發(fā)展集體經(jīng)濟”先進單位。1995年被河南省勞動廳命名為“勞動系統(tǒng)先進單位”?,F(xiàn)在每年向國家繳納幾十萬的稅收。1994年安陽市國稅局負(fù)責(zé)同志陪同省稅務(wù)局人員來吉遠公司搞調(diào)研時曾感嘆:“沒想到一個待青商店每年能交稅10來萬。”吉遠公司作為一個微利行業(yè)的小型企業(yè),以自己微薄的力量,承擔(dān)著守法經(jīng)營、照章納稅、安置就業(yè)、節(jié)約資源、推動社會經(jīng)濟發(fā)展的社會責(zé)任。

二、搞好衛(wèi)生,倡導(dǎo)文明,節(jié)約資源

    注重環(huán)境衛(wèi)生是吉遠公司的特色之一。到過吉遠的人都對吉遠的店面衛(wèi)生有深刻而良好的印象。二十多年來,吉遠公司的店面無論在擁擠的老城區(qū),還是寬闊的馬路邊,都以清新的形象為人們稱道。吉遠的衛(wèi)生不僅是掃掃地、擦擦玻璃,而是一種精神的體現(xiàn)。掃地必須先灑水,灑水必須要灑勻,不光掃自己門前,必須向左右延伸。“門前無塵,室內(nèi)整潔,地光、柜凈、玻璃亮”是吉遠衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。吉遠人打掃衛(wèi)生的認(rèn)真程度,吉遠人打掃衛(wèi)生的優(yōu)美流程,吉遠人打掃衛(wèi)生的良好效果,曾讓無數(shù)人駐足觀看,許多顧客為此贊不絕口。有的投書報社贊揚吉遠“天天是三優(yōu)”,有的文章干脆把標(biāo)題直接寫成“可敬的吉遠人”。有的單位組織干部職工到吉遠勞動鍛煉,一些單位組織人員來吉遠觀摩學(xué)習(xí),北關(guān)區(qū)愛衛(wèi)會的工作人員到吉遠考察,市委宣傳部組織新聞單位來吉遠采訪等。吉遠的店面衛(wèi)生自八十年代起就為人們所熟悉和稱道,從八十年代的“三優(yōu)一學(xué)”、“五講四美三熱愛”,到九十年代的“創(chuàng)三優(yōu)”活動中,都受到了各級政府的表揚和嘉獎,多次被各級政府授予“愛國衛(wèi)生先進稱號”。在帶動周邊環(huán)境衛(wèi)生提升和改善的同時,也引發(fā)了人們對搞好衛(wèi)生環(huán)境的思考。同時,對推動城市文明建設(shè)起到了積極作用。到過吉遠、了解吉遠的人有這樣的印象:吉遠的店面很整潔,吉遠的裝修很簡潔、吉遠店面的裝修材料很耐用。吉遠在門店裝修中始終奉行節(jié)約資源,能用則用,不搞重復(fù)裝修,不用貴重材料,不求豪華效果。吉遠公司以自己的力所能及,承擔(dān)起了保護環(huán)境、美化環(huán)境、節(jié)約資源,推動我市兩個精神文明建設(shè)的社會責(zé)任。

三、重視商德,誠信經(jīng)營,感動上帝

    在虛假廣告和虛假折扣盛行,假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的商業(yè)環(huán)境中,吉遠公司始終堅持“真品實價、童叟無欺”的經(jīng)營作風(fēng),努力為顧客提供安全放心的購物環(huán)境。在二十多年的經(jīng)營活動中,吉遠公司始終堅持“不開假票,不搞回扣”,成為安陽商界中少有的現(xiàn)象。許多機關(guān)團體、企事業(yè)單位慕名而來,選擇在吉遠公司購買辦公用品,并成為吉遠的定點采購單位,2006年,安陽市市財政局經(jīng)考察確定吉遠為“政府采購協(xié)議供貨單位”。在進貨業(yè)務(wù)中,吉遠公司堅持現(xiàn)款進貨,不壓對方貨款,贏得了業(yè)務(wù)單位的好評。在全國文化用品行業(yè)內(nèi),吉遠的信譽被傳為佳話,許多供貨商有這樣的說法:吉遠公司的業(yè)務(wù)量可能不是最大的,但他們的信譽卻是最好的。在服務(wù)用戶方面,吉遠公司二十多年如一日,始終堅持維護消費者權(quán)益。堅持貨真價實,不售假冒偽劣商品。堅持言行一致、說到做到,不做虛假承諾,對商品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。吉遠公司堅持不唯利是圖,堅持薄利經(jīng)營,堅持方便用戶、服務(wù)社會的做法,取得了良好的社會效益,也感動了無數(shù)的顧客和有識之士。1996年,安陽電視臺“規(guī)矩與方圓”欄目制作專題節(jié)目“吉遠現(xiàn)象”開展討論,引發(fā)了較大的社會反響。1999年底,時任安陽市委書記的朱天寶同志派人來吉遠搞調(diào)研,并在《安陽日報》一版發(fā)表《商海制勝的奧秘》的新聞報道,介紹吉遠以誠為本,從嚴(yán)治店,健康發(fā)展的事跡。2007年,原安陽市政協(xié)副主席徐乃斌先生贈送吉遠公司“利民為先”大字匾額,對吉遠二十多年取得的社會效益予以肯定和激勵。在建設(shè)市場經(jīng)濟體制的漫長過程中,吉遠公司以自己不懈的努力和追求,做到了“二十五年業(yè)務(wù)往來無糾紛”、“二十五年規(guī)范經(jīng)營無回扣”和“二十五年用戶消費無投訴”。在規(guī)范行業(yè)市場經(jīng)營秩序、凈化社會風(fēng)氣、建設(shè)明禮誠信社會方面,吉遠公司以自己的獨特方式承擔(dān)了應(yīng)有的責(zé)任。

四、以人為本,帶好隊伍,構(gòu)建和諧

    堅持以人為本的管理理念,是吉遠公司構(gòu)建和諧企業(yè)、共建和諧社會的特色之一。吉遠公司由于規(guī)模小、底子薄、商品價格低、利潤薄,因此職工收入和福利待遇很難與大企業(yè)相比,但這沒有影響吉遠員工工作和學(xué)習(xí)的熱情。并不影響大家公而忘私、勇于奉獻的精神風(fēng)貌。吉遠公司職工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)逐年提升,公司連續(xù)幾年被有關(guān)部門授予“模范職工之家”、“先進基層黨組織”、“工人先鋒號”班組、“安陽市先進集體”等榮譽稱號。公司先后有多名員工考入公安、檢察、銀行等單位工作。吉遠的許多員工家屬積極支持和配合公司的工作,為吉遠的發(fā)展獻計獻策,出人出力。吉遠之所以有這樣的工作氛圍,有這樣的職工隊伍,都源自于始終把職工的利益放在首位,始終把職工隊伍建設(shè)作為企業(yè)之本。公司二十多年堅持每周一會的例會制度,堅持每年店慶日的慶?;顒?,堅持每年年終的職工大會和聚餐形式等,并逐步成為企業(yè)文化的重要組成部分。為了培養(yǎng)職工的道德情操和提升知識水平,公司自八十年代起,先后組織全體員工到北京、天津、武漢、西安、南京、上海、蘇州、杭州、青島等地開眼界、長知識。組織大家去廬山、泰山、華山、黃山等處觀光學(xué)習(xí)。公司在不富裕的情況下,為此投入了相當(dāng)大的物力和財力。在關(guān)系到職工切身利益的統(tǒng)籌金方面,吉遠公司是最早加入養(yǎng)老保險的企業(yè)之一,至今按年足額繳納從未拖欠。吉遠公司在效益增長的前提下,職工收入每年都有不同程度的遞增,工資水平在同行業(yè)中始終處于中上水平。吉遠本著對員工和社會高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持做到了“二十五年勞動工資無爭議”和“二十五年社會保險無拖欠”,被安陽市勞動和社會保障局授予“勞動保障誠信企業(yè)”榮譽稱號。公司對員工利益的關(guān)心和愛護,也得到了廣大員工的真情回報。2002年,在面臨城市拆遷改造的困難時,公司工會發(fā)動員工向企業(yè)捐款4300元,以幫助企業(yè)度過難關(guān)。在構(gòu)建和諧企業(yè)、構(gòu)建和諧社會的活動中,吉遠公司堅持以人為本、和諧發(fā)展的管理理念,承擔(dān)了一個企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任。

五、關(guān)注社會,幫貧扶困,捐獻愛心

    幫貧扶困是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是吉遠公司企業(yè)文化的內(nèi)容之一。在二十多年的歷史長河中,每當(dāng)出現(xiàn)重大的自然災(zāi)害時,吉遠公司的全體員工都會義無反顧盡自己的微薄之力支援災(zāi)區(qū),支援有困難的人群。除此之外,公司還多次主動參與社會公益活動:1996年公司與安陽市勞動就業(yè)處干部職工到停產(chǎn)多時的王家?guī)X煤礦看望困難職工,并為他們捐款3000元以示幫助;1998年長江流域爆發(fā)洪水災(zāi)害,公司在十五年店慶活動現(xiàn)場捐款3000元以表心意;2003年公司在二十周年慶典時與市輕紡工會聯(lián)手捐助困難學(xué)生10人;2008年四川汶川大地震后的第三天公司全體員工捐款9800元。在困難和災(zāi)害面前,這些數(shù)字是微不足道的,但他卻表明了吉遠在面對災(zāi)害、面對困難、面對需要幫助時的態(tài)度,表明了吉遠人盡己所能,救人危難的道德情操。在企業(yè)內(nèi)部,對生活困難的職工,公司以年終困難救濟以及特殊困難救濟等形式,給予必要的幫助。在二十多年的經(jīng)營發(fā)展中,吉遠公司以自己微薄的力量,承擔(dān)起傳承中華民族團結(jié)友愛、互幫互助傳統(tǒng)美德的社會責(zé)任。

六、學(xué)習(xí)引進,實踐創(chuàng)新,帶動發(fā)展

    吉遠公司在二十多年的經(jīng)營發(fā)展中,始終注重學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念和方式,注重引進先進的商品結(jié)構(gòu)和消費方式,對安陽的文化用品市場的繁榮和發(fā)展,發(fā)揮了有力的帶動作用。在學(xué)習(xí)引進先進的經(jīng)營理念方面,公司著重書本與實踐相結(jié)合,幾乎每年都要去北京、上海、廣州等商業(yè)發(fā)達地區(qū)參觀考察,把外地同行的先進經(jīng)驗與自己的實際情況相結(jié)合,有選擇的運用到經(jīng)營活動中。像以前的文具專營模式和現(xiàn)在的辦公用品賣場等,都在更新經(jīng)營理念方面跟上了時代的步伐。在更新商品結(jié)構(gòu)、引進環(huán)保產(chǎn)品方面,公司每年定期參加全國同行業(yè)展銷會,在力所能及的情況下不斷引進新品,以豐富安陽的文化辦公用品市場。在引進新品的過程中,公司為此付出了大量的人力考察成本、新品占用資金成本、新品不暢銷帶來的損失等。但通過二十多年的努力,吉遠的創(chuàng)新精神得到了社會各界的肯定,吉遠的創(chuàng)新成果也取得了明顯的效果。吉遠文具在安陽已成為家喻戶曉的品牌,吉遠公司為廣大用戶提供了物有所值的服務(wù),吉遠在文化辦公用品行業(yè)內(nèi)的影響力日益擴大?,F(xiàn)在,安陽當(dāng)?shù)厮形幕闷返慕?jīng)營者都把吉遠當(dāng)作學(xué)習(xí)和競爭的標(biāo)桿,臨近省市同行也經(jīng)常有人來吉遠參觀學(xué)習(xí)。有許多全國各地的文化用品生產(chǎn)廠商也通過吉遠對古城安陽增加了了解和好感。吉遠公司以自身的經(jīng)營和發(fā)展,不僅帶動了當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)繁榮,也帶動了文化用品行業(yè)的興旺與發(fā)展,這也是吉遠公司承擔(dān)社會責(zé)任的形式之一。

    吉遠公司在二十多年的經(jīng)營發(fā)展歷程中,得到了社會各界和廣大用戶的關(guān)心和支持,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在力所能及的前提下承擔(dān)了一定的社會責(zé)任,在業(yè)界贏得了廣泛的尊重和贊譽。但是,我們清醒的認(rèn)識到,我們承擔(dān)的社會責(zé)任還非常有限,與上級的要求和人民群眾的期盼還有相當(dāng)大的差距。我們將在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深化改革,改善管理,誠信經(jīng)營,勇于創(chuàng)新,聚精會神的搞好自身兩個文明建設(shè),用不斷發(fā)展的業(yè)績,努力承擔(dān)起更多、更大的社會責(zé)任。

    以上匯報,如有不妥之處,歡迎批評指正。

 

2009年元月
 
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